Atualmente, aceitamos Paypal, MB Way, Multibanco e todos os principais pagamentos com cartão de crédito ou débito.
Perguntas frequentes
Quais são os métodos de pagamento?
Os preços dos produtos incluem IVA?
If you are from Europe, you will see the products appear with the corresponding VAT as our system detects the location of the user and automatically applies the tax of the country of origin.
Os nossos produtos são todos autênticos?
Sim! Todos os nossos produtos são antênticos e originais, apenas vendemos produtos de fábrica selados.
Posso cancelar a minha compra em pré-venda e ser reembolsado/a?
Tratamos cada pedido como único, então não podemos cancelar ou reembolsar uma compra em pré-venda, pois é automaticamente encomendada aos nossos fornecedores no momento da compra. Esse parâmetro está mencionado nos Termos de Uso, que o utilizador aceita antes de poder usar os nossos serviços.
É garantido que a minha compra em pré-venda não vai ser cancelada?
Ninpon guarantees that all pre-orders placed will not be canceled. However, if there is some rare case that we cannot fulfill our obligation, we will refund the pre-order(s).
Can I order 2 or more pre-order items at the same time?
Yes you can, but since pre-order items have different release dates, they will only be shipped when the last pre-order item arrives at our warehouse.
A compra em pré-venda é cobrada no momento do pedido?
Para garantir que o pedido é recebido, reservamos o produto no momento da compra, então o preço é cobrado também no momento da compra.
Como é que funciona o processo de pré-venda?
As pré-vendas são processadas automaticamente no momento da compra, de maneira a reservar o produto escolhido. Os produtos em pré-venda serão enviados apenas quando forem lançados, o que pode demorar um tempo após a compra. Assim que o(s) produto(s) são lançados e chegam ao nosso armazém, a nossa equipa tratará da organização e envio dos mesmos.
Quantos dias devo esperar pela entrega?
For in-stock items it takes about 2-4 business days, for in stock supplier items it takes about 8 days, and for pre orders it will take the time for item release plus shipping time.
Como posso mudar a morada de envio no meu pedido?
Por favor, contacte-nos e indique-nos a nova informação. Nós editaremos os detalhes da compra por si.
Enviam para o mundo inteiro?
Neste momento, só enviamos para a Europa.